Преодоление застенчивости у сотрудников компании

Проблема застенчивости – бич многих людей, которые в разной степени и в разных ситуациях ее проявляют. Застенчивость создает всевозможные преграды человеку на его жизненном пути. Очень часто значимость этих преград достаточно преувеличена, большинство из них существует только в индивидуальном восприятии окружающего мира застенчивым человеком.

Проявление застенчивости

ЗастенчивостьНа физиологическом уровне проявляется беспокойство, учащается биение пульса, затрудняется дыхание, прослеживается усиленное сердцебиение и внутренняя дрожь, выступление пота, неприятные ощущения в кишечнике и желудке. Внутренне состояние человека таковы, как будто все остальные чувства пропали. Человек внешне показывает, что он неловок и закрыт. У него проявляются мимические смущения, он чувствует себя неуверенным под взглядами других, он сбивчиво и тихо разговаривает. Такой человек имеет низкую самооценку, недовольство самим собою, неуверенность и замкнутость, тревожность, неверие в людей и в окружающую действительность.

Если вы увидели симптомы застенчивости у себя (претендента на вакансию), то самое время определиться с её глубиной. Чтобы выяснить, насколько вы (или ваш работник) застенчивы, нужно ответить на ряд вопросов. Для этого, из группы ответов («часто», «иногда», «редко», «никогда»), нужно выбрать один.

Общие вопросы:

  1. Обеспокоены ли вы тем, что не способны произвести нормальное впечатление на окружающих?
  2. Часто ли беспокоят вас мысли о правильности тех или иных поступков?
  3. Беспокоит ли вас то, как оценивают вас другие люди?
  4. Ваша внешность для вас стеснительна?
  5. При выходе на улицу, смотритесь ли вы в зеркало?
  6. Волнует ли вас то, что о вас думают другие люди?
  7. Знаете ли вы о том, что выглядите хорошо?

Проявляется ли у вас смущение, чувство неловкости в ситуации или когда встречаются следующие люди?:

  1. Незнакомые.
  2. Лица противоположного пола.
  3. Авторитетные люди, которые много знают.
  4. Авторитетные люди по положению в обществе.
  5. Люди родственные вам. 6. Люди старшего поколения.
  6. Ваши друзья.
  7. Ваши дети.
  8. Родители ваши и вашей половины.
  9. Находясь в центре внимания людей, выступление с трибуны.
  10. Находясь в большом скоплении людей, толпе.
  11. Люди, состоящие по статусу ниже, чем вы.
  12. При необходимости общения.
  13. Незнакомые ситуации.
  14. Ратуя за свою точку зрения.
  15. Понимая то, что вам дают оценку.
  16. Когда на вас обратила внимание вся маленькая группа.
  17. При встрече с группой мало близких вам людей.
  18. Встреча тет-а-тет с лицом противоположного пола.
  19. Когда вы чувствуете свою уязвимость.
  20. Если вам необходима помощь.
  21. Если вы находитесь в группе, у которой общая цель.
  22. Встреча тет-а-тет с лицом своего пола.

Ваши ответы (ответы претендента) оцените в баллах:

  • «часто» – 3 балла,
  • «иногда» — 2,
  • «редко» — 1,
  • «никогда» — 0.

Теперь сложите баллы:

0 – 22 балла. Вы (претендент) человек вполне уверенный в себе, легки в общении с людьми, знаете, как добиться того, чего хотите. Вас, как правило, не беспокоят волнения по поводу того, что думают и говорят о вас люди. В целом вы человек независимый и считаете застенчивость, колебания, сомнения, смущения элементами из разряда слабостей, с которыми человек должен запросто справляться. В очень редких случаях к вам приходит слабое смущение. Но это должно быть что-то очень уж весомым для вас.

Девушка23 — 45 баллов. Вы (претендент) имеете позитивную самооценку, уверенны в своих силах и в себе. Умеете общаться с людьми и оказывать на них хорошее впечатление. Вам интересно мнение людей о вас, но оно на вас не влияет, и вы всегда остаетесь самим собой. Иногда застенчивость к вам все же приходит. Это бывает в случаях, когда негаданно нежданно собирается много людей, когда вас оценивают, когда происходит встреча с незнакомцами, авторитетными для вас гражданами. В этот момент у вас возникает внутреннее напряжение, с которым вы всегда успешно справляетесь.

46 – 68 баллов. Вы (претендент) человек застенчивый средней и выше средней степени. Уровень застенчивости у вас зависит от внутреннего психологического состояния, от удовлетворенности собой, своими действиями и успехами. Очень важным для вас есть общение с хорошо знакомыми вам людьми, в обычной обстановке. Тут вы чувствуете себя спокойным, уверенным. Вы знаете, что в таком окружении опасности для вас нет. Новые люди и большие их группы вас настораживают, и к общению с ними вы не стремитесь. Вы будете их сторониться, даже если увидите выгоды для себя.

69 – 90 баллов. Вы (претендент) человек очень застенчивый. Это однозначно мешает вам в вашей карьере и жизни. Вам постоянно приходится нервничать и преодолевать препятствия. У вас много трудностей в общении с незнакомыми, руководителями, людьми другого пола. Вас очень волнуют оценки, которыми вас оценивают, неуверенность в своих силах, переживания о внешнем виде и ваша неспособность преподнести себя другим. Вы тренируетесь в преодолении застенчивости, но это не всегда получается. Внутренне вы негодуете по поводу недостатков, но всегда уходите от сложных ситуаций. Нужно определиться с внутренними причинами вашей застенчивости, проблема только в них.

Методики преодоления

Существуют причины застенчивости у людей как внутренние, так и внешние. Их можно проанализировать по оценкам «часто», выставленными вами в ходе ответов на вопросы. Вы очень четко получите направления вашей деятельности по устранению застенчивости.

Хорошая реклама

Лучшим советом тут будет такой: все что мешает, подлежит первейшему преодолению. Далее, вам нужно научиться принимать и любить себя. Составьте свой позитивный портрет на листе бумаги и каждый день его перечитывайте. Дайте себе позитивные установки. Очень привлекательным есть повышение уверенности в своих силах и способностях. Установки «все получится, я справлюсь» должны быть спутницами вашей жизни. Нужно научиться верить себе и доверять людям. Определитесь с причинами, по которым вы доверяете конкретному человеку. Именно причины доверия и проанализируйте. Найдите эти элементы доверия у других людей. Попробуйте поверить им.

Вам необходимо научиться устранять психологическое напряжение. Используйте дыхательные упражнения при сильном беспокойстве (глубокий вдох и медленный выдох, повторяя его несколько раз), повторяйте фразу: «Я совершенно спокоен» (и другие), попробуйте свое напряжение перенести рисунком на бумагу, а потом порвите или сожгите его. Не стоит сейчас вспоминать неудачное прошлое и ругать себя за это. Лучше хвалите себя чаще!

Важным компонентом является обучение общению. Прочитайте об этом специальную литературу, поговорите со специалистом, посетите специализированный тренинг, и у вас все получится.

Руководителю производства, компании при приеме претендента на работу следует знать о степени его застенчивости и строить отношения с ним соответственно. Доброжелательность, помощь, а иногда и зашита со стороны руководителя окупятся ответственностью и исполнительностью такого работника.