Применение принципа 20/80 Парето

Принцип Парето (или его ещё именуют законом Парето) широко известен в современном мире. Многие учёные-гуру применяют его для повышения вашей эффективности. Некоторые использует закон для подтверждения своей статистики, подводя полученные выводы под знаменитое правило «20 на 80». Третьи же утверждают, что эта теория ошибочна и приводят математические и логические аргументы в пользу отсутствия какой-либо связи действительности с полученным эмпирическим выводом.

Поэтому нам хотелось бы разобраться: действительно ли принцип действует так хорошо, что на него можно положиться? Об этом и поговорим.

Немного истории

Итальянец Вильфредо Парето (1848-1923), который был экономистом и социологом, в 1897 году исследовал распределение богатств и доходов Англии между слоями населения в XIX веке. Он заметил, что основная часть доходов принадлежит сравнительно небольшому числу людей. Приблизительно распределение было таким: 20% людей владеют 80% богатства. На этом его исследования не остановились, и Парето начал развивать свою теорию. Следующей математической закономерностью стало то, что 10% населения имеют около 65% ценностей, а 5% людей владеют 50% материальными благами. И конечно, самым удивительным здесь оказалось то, что это распределение не сбалансировано. В современной литературе также можно встретить как принцип Дисбаланса.

Диаграмма Парето

При исследовании этим учёным экономики других стран в разные периоды времени было установлено, что данная схема распределения богатств остаётся такой же. Собственно так и появился принцип 20/80 или принцип Парето.

Сам учёный, конечно, пытался объяснить полученные значения и дать трактовку своему закону. Но у него это не получилось, и принцип остался без внимания до 1949 года.

Хорошая реклама

Именно в этом году профессор Джордж К. Зипф из Гарвардского университета открыл принцип наименьшего усилия. Он рассматривал динамику промышленности и анализировал статистику заключения браков между людьми. Поэтому принцип, сформулированный Зипфом, охватывает различные сферы деятельности и был обобщён на различные ресурсы (людям, товару, времени и т.п.). Принцип наименьшего усилия гласил, что 20-30% ресурсов способны достичь 70-80% деятельности, связанной с этим ресурсом. Не напоминает ли это закон Парето?

Двумя годами позже американский инженер из Румынии Джуран исследовал статистику распределения брака на производстве и ещё раз подтвердил неравномерное распределение Парето 20/80. Этот же учёный предложил переносить этот статистический подход не только на различные сферы производства, но и применять для исследования распределения различных процессов нашей жизни.

Применения в маркетинге и связанных областях

Как вы уже поняли, обобщенный принцип Парето заключается в том, что 20% усилий дают в основном 80%результата, а остальные 80% усилий позволяют достичь лишь 20% результата. Этот принцип широко распространён в экономике, но его и также применяют в маркетинге, торговле, промышленности.

Например, среди клиентуры можно выделить 20% клиентов, приносящих примерно 80% доходов компании. Все нанятые работники не одинаково эффективно исполняют свои обязанности.

При детальном анализе деятельности можно увидеть, что меньшая часть этих действий оказала большее влияние на результат. В таком случае можно выделить наиболее эффективные средства продвижения.

При применении принципа Парето в торговле можно заметить, что невероятно огромные ресурсы бизнеса тратятся не эффективно, например, на оплату труда ненужных сотрудников или выделение большого количества внимание покупателям, не способным приносить большие доходы компании. Таким образом, можно сделать вывод, что необходимо оптимизировать работу компании так, чтобы она оставалась по-прежнему эффективной, при этом уменьшить расходы на её содержание и увеличить прибыль.

pareto1

Если говорить о клиентах, то конечно не хочется упускать ни одного человека. И можно не сразу разобраться в их покупательской способности. Но тратить большое количество времени на низкопотенциальных клиентов – это существенный минус в управлении. Поэтому контакты с 80% клиентов, которые приносят всего 20% прибыли стоит сократить по времени, что сделает не особо затратным для компании. Всеми этими перестройками занимается руководитель компании, который налаживает управление. Конечно, радикально изменить всю деятельность компании и отказаться от 80% ненужных вещей сложно за один день, но постепенное внедрение всё-таки имеет смысл, потому что эти изменения повлияют на прирост прибыли в компании.

Математическое обоснование

Если рассматривать этот закон Парето с точки зрения математики, то он представляет собой наблюдение, согласно которому вклад факторов, влияющих на результат, часто бывает различным. Поэтому и предлагается найти те факторы, которые смогут существенно повлиять на результат.

Помимо этого значение 20/80 – это лишь эмпирическое наблюдение, согласно которому всегда найдутся существенные факторы, ведущие к результату.

При математических же расчётах можно просто изменить группировку выборочных значений и тогда изменятся значения распределения, даже при одних и тех же результатах.

Поэтому принцип Парето не стоит принимать как неоспоримый закон природы. Его следует применять только для того, чтобы увидеть, как разные факторы влияют на жизнь. Просто есть вещи, которые необходимо найти вам в себе и изучить. Это и будут сильные стороны вашей личности. Благодаря им вы сможете быстро расти. Одновременно с этим можно и понемногу развивать отстающие навыки.

Сферы использования

По современной жизни мы ошибочно полагаем, что все наши усилия одинаково будут влиять на результат, поэтому часто стараемся прилагать их во всех направлениях, что сильно сказывается на быстроте продвижения проекта. Но если применять правило Парето, то можно увидеть, что некоторые способы продвижения сильнее сказываются на результате.

Если оценить эффективность деятельности человека, то выбирая комбинацию оптимальных ресурсов можно достичь быстрого результата за небольшой промежуток времени. А все последующие усилия будут слабо продвигать вас к цели. Поэтому лучше перед началом деятельности решить вопрос, какой минимум ресурсов вы можете предоставить, и какие действия быстро приведут вас к результату.

Этот метод оказал влияние на труды многих успешных людей в различных областях деятельности:

  • тайм-менеджменте;
  • саморазвитии;
  • финансах;
  • эффективности;
  • взаимоотношениях и др.

В тайм-менеджменте знаменитые «лягушки» (неприятные, мелкие дела) Брайана Трейси и Глеба Архангельского следует располагать по степени влияния на вашу жизнь. После такой сортировки окажется, что 20% незаконченных дел влияют на 80% вашей жизни. После их выполнения вы можете почувствовать свою продуктивность. И также в течение дня стоит выбирать только те вещи, которые существенно продвинут вас к результату, а всю бесполезную активность просто вычёркивайте.

Для саморазвития также можно применить этот принцип. Вам надо найти область деятельности, которая вам нравится и в которой у вас есть хотя бы небольшие успехи, и в ней развиваться. А те навыки, которые необходимы для достижения результата, если их приобретение даётся вам «со скрипом», стоит постепенно навёрстывать. При этом ни в коем случае не уделять этому всё своё время. Например, если иностранный язык вам необходим, но даётся сложно, то стоит каждый день выделять только по 20% свободного времени на его изучение.

Эффективный путьПри распределении финансовой части стоит определить: откуда к вам поступают 80% всех денег и сконцентрироваться на проработке дополнительных способов получения выгоды в этих сферах. Исключением будут являться только пассивные источники дохода.

Для проведения эффективного рабочего дня надо разобраться с вашей продуктивностью. Стоит определить своё наиболее эффективное биологическое время и его посвящать тем делам, которые наиболее быстро приведут вас к цели. В таком случае за непродолжительный период времени вы сможете быстро концентрироваться на работе, не будете уставать, и у вас появится свободное время.

При определении взаимоотношений с друзьями и знакомыми тоже применяется принцип. Около 20% интересных людей смогут на 80% повлиять на ваше мировоззрение. Поэтому, почему бы не потратить больше времени на общение с полезными людьми и меньше времени тратить на поддержку связей с остальными.

Подведение итогов

Это далеко не полный список возможностей применения закона. Но основная мысль, я думаю, ясна: сначала ставьте правильно приоритеты и тратьте только на действительно стоящие вещи своё драгоценное время.

Компании не стоит всегда стремиться выполнить всё на 100%, иногда лучше ограничиться тем, что можно достичь 80% результата, потратив на это всего 20% своего потенциала. И из этого можно будет извлечь больше выгоды, затратив незначительные средства.

Несмотря на кажущуюся лёгкость излагаемого здесь принципа, на практике бывает сложно организовать деятельность так, чтобы выполнять всегда только 80% работы. Например, проекты надо доводить до логического конца и предоставлять при этом заказчику весь спектр услуг, и даже тех, которые не являются для вас прибыльными. Поэтому принцип принципом, а применять его надо к ситуации уже через свою призму мировоззрения.

Автор: Юлия Елисеева